Tag: Soal UN Teori Kejuruan Multimedia

HEAT adalah salah satu metode mengatasi keluhan pelanggan ,yaitu … A. Hear them out,speak,ask question,take action B. Hear them out,shimphatize,ask […]

Karakter orang dengan tipe cenderung bertindak mandiri,religious,melakukan segalanya dengan sempurna dalam melakukan aktifitas ialah … A. common person B. continuous […]

Dalam mutu pelayanan seorang petugas harus memberikan sambutan yang baik terhadap tamu yang akan menginap di hotel salah satunya adalah… […]

Huruf “ C” pada kata SERVICE mempunyai arti yaitu … A. berikan senyum kepada tamu B. kerjakan semaksimal mungkin C. […]

Surat yang ditujukan kepada tamu yang akan tiba dihotel dikategorikan sebagai … A. Current guest mail B. Past guest mail […]

Segala bentuk sikap dan hasil karya yang disadar oleh pola pikir yang positif yang menjiwai pelayanan dihotel sehingga para tamu […]